Wijziging getoonde energiekosten in EnergyFlip app

Een bericht aan alle EnergyFlip-gebruikers

Elk halfjaar worden de energietarieven gewijzigd. Ook als je een vast contract hebt dat nog twee jaar loopt, zul je dit merken. De energiebelasting valt namelijk buiten de overeenkomst die jij met je leverancier hebt over de tarieven voor stroom en gas. De wijzigingen voeren wij door in de app, zodat we je zo goed mogelijk overzicht van je energieverbruik en de bijbehorende kosten kunnen bieden.
Op het moment dat wij deze nieuwe bedragen invoeren in de app, zal er voor veel EnergyFlip gebruikers ineens een ander bedrag komen te staan. Voor sommige gebruikers zal de verandering minimaal zijn, terwijl voor anderen hun kosten ineens flink omhoog gaan. Daarom geven we graag wat goede uitleg over hoe dit werkt.

Ik zie van de een op de andere dag een ander bedrag in de app staan. Hoe komt dit?

In januari zijn de energiekosten voor alle Nederlanders gewijzigd. Aan de ene kant vanwege overheidsheffingen, zoals de energiebelasting en de teruggave energiebelasting, en aan de andere kant omdat leveranciers hun variabele tarieven flink hebben verhoogd. Wij bij EnergyFlip hebben geen toegang tot jouw exacte energietarieven. Die zijn privé, die ben jij overeengekomen met je energieleverancier. Om toch een goede berekening te kunnen doen, adviseren we je om je exacte tarieven door te geven in de app. Dat kan bij de instellingen (zie hieronder). Niet alle gebruikers doen dit, en daarom gebruiken wij ook een gemiddeld tarief, gebaseerd op variabele tarieven, om toch een goede berekening voor je te maken. Deze variabele tarieven zijn enorm gestegen, dus met name de appgebruikers die NIET hun exacte tarieven hadden ingevoerd, gaan nu een groot verschil zien.

Welke bedragen in de app worden door deze wijziging beïnvloed?

Alle kosten die je ziet bij historie van elektriciteit, gas en warmte, alsmede de voorspelde jaarnota, en de berekening bij rustverbruik kunnen veranderen.

Ik heb een vast contract, en deze heb ik ook ingevoerd. Gaan mijn tarieven ook omhoog in de app?

Jij hebt jouw kosten vastgezet bij je leverancier. Dat is, nu met de gestegen prijzen, gunstig. Echter veranderen jouw kosten ook per januari, omdat de energiebelasting en de teruggave energiebelasting ook veranderen. Dit zijn wel veel kleinere verschillen dan de kosten voor elektriciteit en gas.

Wat kan ik doen om de kosten omlaag te brengen?

Eerder schreven we dit blog daarover Tips voor onze gebruikers: zo ga je om met de stijgende energieprijzen. De beste oplossing op de lange termijn is om te investeren in het verduurzamen van je woning. Op de korte termijn is het denkbaar dat de energieprijzen nog wel even hoog blijven. Gelukkig komt er ook enige verzachting vanuit de overheid. Om deze kostenstijging te compenseren om energiearmoede tegen te gaan en te verminderen, voert het kabinet vanaf 2022 een aantal maatregelen in. Lees hier meer over op dit recente blog van Pricewise.

Waarom zijn de variabele energietarieven verhoogd?

Twee keer per jaar mogen energieleveranciers de tarieven voor variabele contracten wijzigen: in januari en in juli. Zoals verwacht zijn in januari de tarieven flink opgehoogd, omdat energieleveranciers hun gas en elektriciteit ook duurder moeten inkopen. Daarover lees je in ons blog Tips voor onze gebruikers: zo ga je om met de stijgende energieprijzen.

Hoe voer ik mijn exacte tarieven in?

Dat doe je bij de instellingen, zie de schermen hieronder. Meer uitleg over hoe tarieven zijn opgebouwd, vind je in onze FAQ.

Ga naar de ‘Instellingen’ button bovenaan je scherm.

Kies ‘Energiecontract’

Kies ‘Contract invoeren’

Vul hier je actuele tarieven in. Deze kun je opvragen bij je huidige energieleverancier.